ما در چند سال اخیر شاهد تغییرات شگرفی در زمینه های مختلف کاری بوده ایم. ظهور شرکتهای dot.com و رشد فزاینده آنها با بکارگیری تکنولوژی اطلاعات که ابتدا بعنوان یک ابزار پشتیبان مورد استفاده قرار می گرفت، از جمله این تغییرات مهم می باشد. این حقیقت که شرکتی چون amazon.com توانست با فروش کتاب بر روی اینترنت سودی چند برابر شرکتهای با سابقه صنعت کسب کند، از جمله پدیده های جالب توجه محیط کاری جدیدمی باشد. در حال حاضر فناوری اطلاعات بعنوان یک نیروی تعدیل کننده باعث شده که سازمانهای کوچک براحتی وارد صنعت شده و با سازمانهای بزرگ بین المللی رقابت کنند.